Les 8 qualités essentielles des experts en relocalisation de sinistrés
Vous travaillez pour une compagnie d’assurances à titre d’expert en sinistres et aimeriez confier la relocalisation de vos clients à une équipe qualifiée? Chez J&S Relocation, notre mission est de faciliter votre vie. Poursuivez votre lecture et découvrez pourquoi faire affaire avec des experts en relocalisation est toujours un choix gagnant!
1. La rapidité du service
Parce qu’un sinistre est un événement important qui chamboule grandement la vie de ceux et celles qui le subissent, il importe que les choses puissent être prises en main rapidement et efficacement.
2. Le contact humain
Une personne en chair et en os qui vous répond à tout coup au bout du fil, ça n’a pas de prix, surtout en situation de crise. C’est nettement mieux que de remplir des formulaires en ligne seul devant son écran, non?
3. La capacité d’adaptation
Chaque situation est unique. C’est pourquoi les besoins en matière de relocalisation peuvent varier grandement selon l’intensité des dommages causés et la catastrophe rencontrée. Les véritables experts savent faire preuve d’adaptation, quelle que soit la durée de la relocalisation.
4. L’écoute et l’empathie
Un sinistre est toujours un moment difficile et éprouvant. C’est pourquoi les experts en relocalisation s’assurent d’être à l’écoute de tous les besoins de leurs clients et d’être là pour apaiser leurs insécurités et leurs craintes.
5. Un suivi rigoureux
Les personnes sinistrées ont besoin d’être prises en charge à travers les différentes étapes du processus de transition vers un logement temporaire, mais aussi d’être informées régulièrement des développements dans leur dossier.
6. Le souci du détail
Dénicher le parfait logement pour chaque client est un art. En effet, il faut prendre en compte non seulement les habitudes de vie de chacun, mais aussi les standards de qualité et la position géographique afin de leur permettre, en autant que possible, de préserver leur routine.
7. La fiabilité
Expérimentés, orientés vers les solutions et déterminés à se surpasser, les experts en relocalisation de sinistrés savent comment obtenir les meilleurs résultats et satisfaire leur clientèle.
8. Le pouvoir de négociation
Parce que votre entreprise mérite un service de qualité à prix avantageux, l’équipe d’experts vers laquelle vous vous tournez doit être en mesure de négocier de bons tarifs et d’offrir un excellent rapport qualité-prix.
Chez J&S Relocation, nous plaçons chacune de ces qualités au cœur de nos valeurs. N’hésitez pas à nous contacter pour effectuer une demande de relocalisation pour l’un de vos clients!